नयी दिल्ली, 24 जुलाई स्पेंसर रिटेल के चेयरमैन संजीव गोयनका ने कहा कि ई-कॉमर्स की बढ़ते दायरे से हर खुदरा विक्रेता के लिए अवसर पैदा हो रहे हैं और बढ़ती आय, अनुकूल जनसांख्यिकी और बढ़ते शहरीकरण के सहारे उद्योग के लिए दीर्घकालिक दृष्टिकोण सकारात्मक दिख रहा है।
स्पेंसर रिटेल की नवीनतम वार्षिक रिपोर्ट के अनुसार, रिटेल का भविष्य 'ओमनी-चैनल' दृष्टिकोण में निहित है, जिसका अर्थ है स्टोर और ऑनलाइन दोनों के माध्यम से बिक्री का एकीकरण करना।
रिपोर्ट में कहा गया कि इसके अलावा, महामारी के बाद उपभोक्ता जीवनशैली में "व्यापक बदलाव" आया है, जिससे उपभोग की नयी चीजों का उदय हुआ है जबकि कुछ दूसरी चीजों का महत्व "कम" हो गया है।
गोयनका ने शेयरधारकों के नाम अपने संदेश में कहा, "ई-कॉमर्स का बढ़ते दायरे से हर खुदरा विक्रेता के लिए अवसर पैदा हो रहे हैं और यह प्रवृत्ति जारी रहने की संभावना है। खुदरा विक्रेता डिजिटल माध्यमों (ई-कॉमर्स) का लाभ उठा सकते हैं ताकि वे ज्यादा उपभोक्ताओं तक पहुंच सकें।"
गोयनका ने साथ ही अपनी कंपनी के ई-कॉमर्स कारोबार को लेकर कहा कि इसने ऑनलाइन क्षेत्र में कई गुना वृद्धि दर्ज की है।
उन्होंने कहा, "एक विशाल अवसर है, जो न केवल तेज वृद्धि कर रहे मौजूदा मॉडल के जरिये मिल रहा है बल्कि यह कई उत्पादों, बाजारों एवं नये भौगोलिक क्षेत्रों को जोड़कर और वृद्धि कर सकता है।
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