मुंबई: रिलायंस जियो ने अपने ग्राहकों को दो दिनों का अनलिमिटेड मुफ्त डेटा देने की जबरदस्त घोषणा की है। इससे घोषणा के तहत जियो के ग्राहक दो दिन तक अनलिमिटेड फ्री नेट और कॉल की सेवा प्रदान किए जाएंगे। कंपनी ने इस घोषणा पर खुलासा करते हुए कहा कि यह अनलिमिटेड फ्री नेट और कॉल की सुविधा ग्राहकों के करंट प्लान के खत्म होने के बाद शुरू होगा। इस सुविधा के बारे में कंपनी ने एक मैसेज जारी कर ग्राहकों को जानकारी दी है।
क्यों दे रहा है जियो अनलिमिटेड फ्री नेट और कॉल की सुविधा
जियो ने अनलिमिटेड फ्री नेट और कॉल की सुविधा का एलान इस बात पर किया है कि वह अपने ग्राहकों को एक गिफ्ट दिया है। दरअसल, पिछले शनिवार को मुंबई, नवी मुंबई, ठाणे और इसके आस-पास के इलाकों में रिलायंस जियो के नेटवर्क में काफी दिक्कते आ रही थी जिसके वजह से ग्राहकों को काफी मुसिबत का सामना करना पड़ा था। नेटवर्क में दिक्कत की वजह से कॉल और इंटरनेट नहीं चल रहा था जिसको लेकर यूजर ने ट्विटर पर अपनी नाराजगी जताई थी।
कंपनी का दावा-कुछ ही घंटों में हो गई थी समस्या दूर
इस दिक्कत को देखते हुए कंपनी ने यूजर की नाराजगी को दूर करने के लिए यह अनलिमिटेड फ्री नेट और कॉल की सुविधा का गिफ्ट दिया है। यह सुविधा ग्राहकों दो दिनों के लिए तब मिलेगी जब उनका मौजूद प्लान खत्म हो जाएगा। कंपनी ने यह भी कहा कि उसके इंजिनियर ने इस गड़बड़ी को कुछ ही घंटों में ठीक कर दिया था फिर भी वह ग्राहकों की इस असुविधा के लिए उसने खेद जताया है। आपको बता दें कि मुंबई सर्किल में नवंबर 2021 तक के डेटा के मुताबिक, रिलायंस जियो के 1.3 करोड़ ग्राहक हैं।
क्या कहा है कंपनी ने
जियो ने ग्राहकों के लिए मैसेज भेज अपनी बात कही है, ‘ प्रिय जियो ग्राहक, आपकी सेवा में गुणवत्ता ही हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। शनिवार की सुबह दुर्भाग्य से आपको और मुंबई के अन्य कई ग्राहकों तक हमारी सेवाएं पहुंचने में बाधाएं सामने आईं। हमारी टीम ने इस नेटवर्क समस्या को कुछ ही घंटों में दूर किया। लेकिन हम यह समझते हैं कि आपके लिए यह अनुभव सुखद नहीं रहा। इसके लिए हम खेद व्यक्त करते हैं। हम इसके बदले आपके नंबर पर दो दिनों का अनलिमिटेड डेटा प्लान फ्री में दे रहे हैं। यह शनिवार रात से लागू होगा। आपका करंट प्लान खत्म होते ही यह कॉम्प्लिमेंटरी प्लान अपने आप ऐक्टिव होगा। हमारे लिए आपकी और जियो सेवा से जुड़े आपके अनुभव की काफी अहमियत है।‘