Viral Video: सोशल मीडिया पर इंडिगो विमान के भीतर का एक वीडियो तेजी से वायरल हो रहा है। इस वीडियो के सामने आने के बाद यूजर्स की प्रतिक्रियाएं ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर भूचाल ला दिया है। दरअसल, वीडियो एक महिला ने शेयर किया है जिसने दावा किया था कि उसे दिल्ली-मुंबई जाने वाली उड़ान के दौरान परोसे गए सैंडविच में कीड़ा मिला था।
यात्री ने इंस्टाग्राम पर अपनी चिंता व्यक्त करते हुए कहा, "मैं जल्द ही ईमेल के माध्यम से एक आधिकारिक शिकायत दर्ज करूंगी। एक सार्वजनिक स्वास्थ्य पेशेवर के रूप में, मैं यह समझना चाहता हूं कि सैंडविच की निम्न गुणवत्ता के बारे में पता होने और उड़ान को सूचित करने के बावजूद क्यों पहले से अटेंडेंट के रूप में, उसने अन्य यात्रियों को सैंडविच परोसना जारी रखा। यात्रियों में बच्चे, बुजुर्ग व्यक्ति और अन्य लोग थे। अगर किसी को संक्रमण हो गया तो क्या होगा?"
उन्होंने स्पष्ट किया कि वह मुआवजे या रिफंड की मांग नहीं कर रही थीं, बल्कि "सिर्फ एक आश्वासन दे रही थी कि यात्री स्वास्थ्य और सुरक्षा आपकी सर्वोच्च प्राथमिकता होनी चाहिए।"
इंडिगो ने दिया जवाब
इंडिगो ने एक बयान जारी कर खेद व्यक्त किया और स्वीकार किया कि मामले की अभी जांच चल रही है। एयरलाइन ने स्पष्ट किया कि वे घटना की गहन जांच कर रहे हैं और उचित सुधारात्मक उपायों को लागू करने के लिए अपने कैटरर के साथ मिलकर सहयोग कर रहे हैं।
जांच के बाद, हमारे चालक दल बयान में आश्वासन दिया गया है कि संबंधित विशिष्ट सैंडविच की सेवा तुरंत बंद कर दी गई है। एयरलाइनस ने कहा कि हम अपने ग्राहकों में से एक द्वारा दिल्ली से मुंबई की उड़ान संख्या 6ई 6107 पर उनके अनुभव के संबंध में उठाई गई चिंता से अवगत हैं। हम विमान में भोजन और पेय सेवा के उच्चतम मानकों को बनाए रखने के लिए अपनी अटूट प्रतिबद्धता पर जोर देना चाहते हैं।