नोएडाः यहां के एक शख्स ने दावा किया है कि उबर ने दिल्ली एयरपोर्ट से उसके घर तक की 45 किलोमीटर की यात्रा के लिए उससे 2,935 रुपए लिए। शख्स ने यह भी कहा कि उसे 147.39 किलोमीटर का बिल दिखाया गया जिसमें पिकअप व ड्रॉप लोकेशन गलत लिखा था।
शख्स दिल्ली हवाई अड्डे (टर्मिनल 2) से ग्रेटर नोएडा एक्सप्रेसवे पर अपने घर के लिए उबर बुकिंग की थी। हवाई अड्डे से उसके घर की दूरी करीब 45 किमी है। वह घर पहुंचा तो 3,000 रुपये का बिल देखकर वह चौंक गया। यह तब हुआ जब मौसम बिल्कुल सही था। क्योंकि खराब मौसम में कैब वाले अक्सर किराया ज्यादा वसूलते हैं। मालूम हो कि हाल ही में मुंबई में खराब मौसम के दौरान एक शख्स ने भी 50 किमी की यात्रा के लिए 3000 रुपए भुगतान किया था।
वहीं नोएडा निवासी देब उबेर बिल देखकर हक्का बक्का रह गए क्योंकि बिल में 147.39 किमी की सवारी और मीटर पर 2,935 रुपये दिखाए गए थे। जबकि नोएडा सेक्टर 143 में हवाई अड्डे से उसके घर की दूरी लगभग 45 किलोमीटर ही है। शख्स ने खुलासा किया कि वास्तविक उबर बुकिंग राशि 1,143 रुपये थी।
शख्स ने इसकी शिकायत उबर से ट्विटर पर की। शख्स ने ट्वीट में लिखा, 'आपने मेरे पास कोई विकल्प नहीं छोड़ा, उबर इंडिया। 5 अगस्त को दिल्ली हवाई अड्डे के टी-2 से मेरे घर नोएडा (लगभग 45 किलोमीटर) तक कैब के लिए 2,935 रुपये का भुगतान करना पड़ा। मुझे 147.39 किलोमीटर के लिए बिल किया गया था। मैंने एक घंटे से भी कम समय में कवर किया!' उसने यह भी कहा कि "पिक-अप और ड्रॉप स्थान भी गलत हैं! कृपया इस गड़बड़ी को हल करें और अतिरिक्त राशि वापस करें। आपको अपनी शिकायत निवारण तंत्र को भी बदलना होगा।"
देब की पोस्ट पर प्रतिक्रिया देते हुए, एक अन्य यूजर ने कहा कि उन्होंने (उबर) ने मेरे साथ भी ऐसा ही कुछ किया। मुझसे एक बार T3 से नोएडा तक लगभग 3-3.5K चार्ज किया। मैंने पैसे वापस करने मांग की क्योंकि जब मैंने बुकिंग की तो उन्होंने 1.5K दिखाया था. उन्हें वापस करना पड़ा।