अमेरिकी टेक दिग्गज कंपनी Google की यूट्यूब, जीमेल, स्नैपचैट जैसी कई खास सर्विसेस डाउन होने से यूजर्स को काफी परेशानी का सामना करना पड़ा। इस बात की पुष्टि खुद गूगल ने की है। भारत समेत अमेरिका, यूके और दूसरे देशों में गूगल यूजर्स को इसके इस्तेमाल में परेशानी आई है। अमेरिका में पिछले दस सालों में यह पहली बार समस्या आई है।
Google डाउन होने की वजह ज्यादा यूजर्स की ओर से इंटरनेट सर्विस इस्तेमाल करने को बताया जा रहा है। इसके साथ ही अमेरिका में भी यूजर्स को गूगल डाउन होने से परेशान होना पड़ा। फिलहाल गूगल ने इस प्रॉब्लम को फिक्स कर लिया है। इस बारे में कंपनी की ओर से एक ऑप्शनल प्रेस नोट भी रिलीज किया गया है। कंपनी की ओर से जारी किए गए प्रेस नोट में ब्लैक आउट के कारणों का भी जिक्र किया गया है।
Google ने दी सफाई
इस बारे में रिलीज किए गए अपने प्रेस नोट में गूगल ने कहा, 'पूर्वी यूएसए में हमें बड़े स्तर पर नेटवर्क से जुड़ी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है जिससे गूगल क्लाउड, जी सूट और यूट्यूब जैसी सर्विस प्रभावित हुई हैं। ऐसे में यूजर्स को स्लो परफॉर्मेंस और एरर की शिकायत आ रही है। हमनें इस समस्या के कारण का पता लगा लिया है और जल्द ही इसे ठीक कर लिया जाएगा।'
कंपनी ने मांगी माफी
गूगल ने इस समस्या को फिक्स करने के बाद एक बयान जारी किया है। कंपनी ने अपने बयान में आई इस समस्या के लिए यूजर्स से माफी मांगी है। Google ने कहा कि ऐसी समस्या दुबारा न आने के लिए जरूरी कदम उठाएं जाएंगे।