पिछले दो सालों से यात्रा की टिकट रद्द कराने के बाद अपने टिकट के पैसों की वापसी के लिये परेशान हो रही ओडिशा निवासी महिला को उत्तराखंड के मुख्यमंत्री त्रिवेंद्र सिंह रावत के सीएम एप पर शिकायत दर्ज कराने के बाद रिफंड मिल गया।
दरअसल अप्रैल, 2017 में भुवनेश्वर निवासी गायत्री मिश्रा ने उत्तराखण्ड में चारधाम यात्रा के लिए पातन देवी फाउंडेशन के माध्यम से केदारनाथ के लिये हेलीकाप्टर की आनलाइन बुकिंग कराई थी । बाद में हालांकि, उन्हें इस बुकिंग का रद्द कराना पड़ा।
इस दौरान कंपनी ने उन्हें आश्वस्त किया कि निरस्त कराई गई बुकिंग का पैसा वापस कर दिया जाएगा। तमाम कोशिशों के बावजूद पातन देवी फाउंडेशन ने गायत्री का पैसा नहीं लौटाया। किसी ने उन्हें उत्तराखंड सीएम एप के बारे में बताया जिसके बाद उन्होंने इस साल जनवरी में सीएम एप पर अपनी शिकायत दर्ज कराई।
मुख्यमंत्री कार्यालय के निर्देश पर गायत्री की शिकायत पर पुलिस द्वारा जांच की गई जो सही पाई गई। पातन देवी फाउंडेशन द्वारा भी गलती स्वीकार की गई और शिकायतकर्ता गायत्री की हेलीकाप्टर बुकिंग सेवा के रूपए 73,600 एनईएफटी के माध्यम से लौटा दिए गए। गायत्री ने इस संबंध में मुख्यमंत्री रावत और पुलिस का आभार भी व्यक्त किया है ।