नई दिल्ली:एयरटेल ब्रॉडबैंड के कई उपयोगकर्ताओं को शुक्रवार की रात अपने इंटरनेट को को यूज करने में काफी दिक्कतें हो रही थी। बताया जाता है कि यूजर मोबाइल और पीसी दोनों में इंटरनेट यूज नहीं कर पा रहे थे। इसके बाद यूजर्स ने सोशल मीडिया का सहारा लिया और इस अस्थायी आउटेज की जानकारी और लोगों को दी। इस अस्थायी आउटेज के चलते एयरटेल के ग्राहकों को काफी दिक्कतें हुई थी। जानकारी के मुताबिक, एयरटेल ब्रॉडबैंड के 39 फिसदी यूजर के पास सिग्नल ही नहीं थी, जबकि 32 फिसदी यूजर को इंटरनेट इस्तेमाल करने में काफी दिक्कत हो रही थी। वहीं 29 फिसदी ऐसे यूजर थे जिन्होंने पूरा ब्लैक आउट दिखने की शिकायत की थी। इससे पहले देश की सबसे बड़ी टेलीकॉम कंपनी रिलायंस जियो में भी ऐसे आउटेज आ चूके थे जहां लोगों को इंटरनेट इस्तेमाल करने में काफी परेशानी होती थी।
यहां-यहां पर हुई थी दिक्कतें
वेबसाइट आउटेज मॉनिटरिंग प्लेटफॉर्म डाउनडेक्टर डॉट कॉम के मुताबिक, एयरटेल ब्रॉडबैंड पर आउटेज की शुरूआत शुक्रवार रात 10.30 बजे हुई थी। इस दौरान यूजर को मोबाइल और पीसी दोनों में इंटरनेट इस्तेमाल करने में काफी परेशानी हो रही थी। बताया जाता है कि यह आउटेज दिल्ली-एनसीआर, मुंबई, बेंगलुरु, हैदराबाद, जयपुर समेत अन्य शहरों में भी हुआ था। ऐसा कहा जा रहा है कि एयरटेल ब्रॉडबैंड की सेवाएं शनिवार रात 1 बजे बहाल हुई थी। यह पहली बार नहीं है कि ऐसी घटना हुई है। इस आउटेज से लाखों यूजर प्रभावित हुए थे। इससे पहले एयरटेल के साथ जियो में भी आउटेज देखा गया है।
क्या है एयरटेल के ग्राहकों की संख्या
आपको बता दें कि एयरटेल ग्राहकों की संख्या के आधार पर भारत में दूसरी सबसे बड़ी कंपनी है। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) के अनुसार, एयरटेल के पास 44.3 लाख वायर्ड ब्रॉडबैंड ग्राहक है। कंपनी ने हाल में ही नए प्लान को लॉन्च किया है जिसमें वह नेटफ्लिक्स के सब्सक्रिप्शन दे रही है। एयरटेल प्रोफेशनल प्लान और एयरटेल इनफिनिटी प्लान में क्रमशः फ्री नेटफ्लिक्स बेसिक और प्रीमियम प्लान शामिल हैं। ऐसे में इस आउटेज के चलते लोगों को काफी दिक्कतें हुई थी।