बेंगलुरु: कर्नाटक की राजधानी बेंगलुरु में सरकार ने तीन दिनों तक ऐप-आधारित एग्रीगेटर्स जैसे उबर और ओला की ऑटो सर्विस को बंद कर दिया है। सवारी से अधिक शुल्क लेने की कई शिकायतों के बाद, कर्नाटक परिवहन विभाग ने यह कार्रवाई की है। शहर में ऑटोरिक्शा सेवा को रोकने के लिए बेंगलुरु में प्रमुख वाहन एग्रीगेटर्स को नोटिस जारी किया है।
राज्य परिवहन अधिकारियों ने इसे एक 'अवैध' प्रथा करार दिया है। विभाग ने वाहन एग्रीगेटर्स को अनुपालन रिपोर्ट दाखिल करने के लिए भी कहा है। कई यात्रियों ने परिवहन विभाग से शिकायत की है कि ओला और उबर एग्रीगेटर दो किलोमीटर से कम की दूरी के बावजूद कम से कम 100 रुपये चार्ज करते हैं। शहर में न्यूनतम ऑटो किराया पहले 2 किमी के लिए 30 रुपये और उसके बाद प्रत्येक किलोमीटर के लिए 15 रुपये तय किया गया है।
परिवहन आयुक्त टीएचएम कुमार के अनुसार, राज्य के ऑन-डिमांड परिवहन प्रौद्योगिकी एग्रीगेटर्स नियम इन कंपनियों को ऑटो-रिक्शा सेवाएं चलाने की अनुमति नहीं देते हैं क्योंकि यह केवल टैक्सियों तक सीमित थी। आयुक्त के एक पत्र में कहा गया है, "एग्रीगेटर सरकारी नियमों के उल्लंघन में ऑटोरिक्शा सेवाएं प्रदान कर रहे हैं। साथ ही, यह विभाग के संज्ञान में आया है कि ग्राहकों से सरकार द्वारा निर्धारित दरों से अधिक शुल्क लिया जा रहा है।"
नोटिस में कंपनियों को आदेश दिया गया है कि ऑटो सेवाओं को जल्द से जल्द बंद किया जाए और यात्रियों से सरकार द्वारा निर्धारित किराए से अधिक किराया नहीं वसूला जाए। विभाग ने आदेश का पालन नहीं करने पर कानूनी कार्रवाई की चेतावनी भी दी। पिछले महीने परिवहन विभाग ने नागरिकों द्वारा अधिक शुल्क लेने की शिकायतों के आधार पर राइड-हेलिंग ऐप पर 292 मामले दर्ज किए थे।
यात्री इस मामले में मुख्यमंत्री के साथ-साथ शीर्ष सरकारी अधिकारियों को ईमेल के माध्यम से कई शिकायतें दर्ज करा रहे हैं। विभाग ने शहर के विभिन्न हिस्सों में ऐसे एग्रीगेटर्स और ड्राइवरों की पहचान करने के लिए निरीक्षण अभियान भी चलाया है। इस बीच, ऐप-आधारित एग्रीगेटर्स का मुकाबला करने के लिए, बेंगलुरु में ऑटो यूनियन अपने स्वयं के मोबाइल एप्लिकेशन लॉन्च करने की योजना बना रहे हैं।