नई दिल्ली: ऑनलाइन फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म जोमैटो ने विशिष्ट बाजारों में अपना प्लेटफॉर्म शुल्क 25 प्रतिशत बढ़ाकर 4 रुपये से बढ़ाकर 5 रुपये कर दिया है। फूड टेक दिग्गज ने इस समायोजन के लिए कंपनी के भीतर लिए गए व्यावसायिक निर्णयों को जिम्मेदार ठहराया है। कंपनी के सूत्रों के मुताबिक, प्लेटफॉर्म शुल्क में बढ़ोतरी दिल्ली-एनसीआर, बेंगलुरु, मुंबई और हैदराबाद जैसे प्रमुख शहरों पर लागू होती है। टिप्पणी के लिए संपर्क किए जाने पर ज़ोमैटो के प्रवक्ता ने समाचार एजेंसी पीटीआई को बताया, "ये व्यावसायिक कॉल हैं जिन्हें हम समय-समय पर विभिन्न कारकों के आधार पर लेते हैं।"
प्लेटफार्म शुल्क क्या है?
प्लेटफ़ॉर्म शुल्क प्रत्येक ऑर्डर के लिए सभी ग्राहकों पर खाद्य वितरण कंपनियों द्वारा लगाया जाने वाला निश्चित शुल्क है। ज़ोमैटो डिलीवरी शुल्क के साथ-साथ प्लेटफ़ॉर्म शुल्क भी लगाता है, जो उसके ज़ोमैटो गोल्ड लॉयल्टी प्रोग्राम में नामांकित ग्राहकों के लिए माफ कर दिया जाता है।
ज़ोमैटो ने अगस्त 2023 में प्लेटफ़ॉर्म शुल्क पेश किया, जो शुरुआत में प्रति ऑर्डर 2 रुपये निर्धारित किया गया था। इसके बाद, उसी साल अक्टूबर में, कंपनी ने अपने अधिकांश प्रमुख बाजारों में शुल्क बढ़ाकर 3 रुपये कर दिया। 1 जनवरी को, ज़ोमैटो ने उपयोगकर्ताओं के लिए प्लेटफ़ॉर्म शुल्क को पिछले 3 रुपये से बढ़ाकर 4 रुपये कर दिया।
ज़ोमैटो की मुख्य प्रतिद्वंद्वी, बेंगलुरु स्थित स्विगी, खाद्य वितरण ऑर्डर पर 5 रुपये का प्लेटफ़ॉर्म शुल्क लगाती है। हालाँकि, ऐसी खबरें आई हैं कि स्विगी ने कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए 10 रुपये का प्लेटफ़ॉर्म शुल्क प्रदर्शित किया है।
इंटरसिटी लीजेंड्स सेवा निलंबित
कंपनी ने अपनी अंतर-शहर खाद्य वितरण सेवा 'इंटरसिटी लीजेंड्स' को भी निलंबित कर दिया है। अपनी इंटरसिटी डिलीवरी सेवा 'इंटरसिटी लीजेंड्स' की खोज करने पर, कंपनी अपने ऐप पर कहती है, "संवर्द्धन चल रहा है! कृपया बने रहें क्योंकि हम जल्द ही आपकी सेवा में वापस आएंगे"। 2022 में शुरू की गई यह सेवा शुरू में विशिष्ट शहरों से रेस्तरां के भोजन की अगले दिन डिलीवरी की पेशकश करती थी।
यह मार्च में समाप्त तिमाही के नतीजों की घोषणा से कुछ दिन पहले आया है। उम्मीद है कि कंपनी अगले महीने चौथी (जनवरी-मार्च) तिमाही के नतीजे घोषित करेगी। विशेष रूप से, खाद्य वितरण मंच को 15 मार्च से 227.85 करोड़ रुपये के विभिन्न कर मांग आदेश प्राप्त हुए हैं, जैसा कि अलग-अलग नियामक फाइलिंग से पता चला है। फरवरी में, ज़ोमैटो ने दिसंबर तिमाही के लिए 138 करोड़ रुपये का समेकित शुद्ध लाभ दर्ज किया।