भारतीय विदेश मंत्री सुषमा स्वराज ट्विटर पर मदद माँगने वालों की तत्काल हेल्प करके काफी नाम कमा चुकी हैं। सुषमा स्वराज मानवीय आधार पर नरमदिली दिखाते हुए जरूरतमंदों की मुश्किलों का समाधान कराती रही हैं। लेकिन भारतीय विदेश मंत्री नरम दिल होने के साथ ही देशभक्त भी हैं और अपने इन दोनों गुणों के बीच संतुलन बनाना भी उन्हें खूब आता है। गुरुवार (10 मई) को एक कश्मीरी युवक ने ट्विटर पर सुषमा स्वराज से मदद माँगी। कश्मीरी युवक ने सुषमा स्वराज को ट्विटर पर टैग करके कहा कि उसका पासपोर्ट डैमेज हो गया है और उसे सफर करने के लिए तत्काल नया पासपोर्ट चाहिए। कश्मीरी युवक के ट्वीट का जवाब देते हुए विदेश मंत्री ने कहा कि आपके प्रोफाइल पर लिखा है कि आप भारतीय होते तो हम जरूर आपकी मदद करते लेकिन आपके प्रोफाइल पर लिखा है कि आप "भारत के कब्जे वाले कश्मीर" में रहते हैं और ऐसी कोई जगह नहीं है।
सुषमा की झिड़की के बाद कश्मीरी युवक ने अपने ट्विटर प्रोफाइल बॉयो से "भारत के कब्जे वाले कश्मीर" को हटा दिया। सुषमा स्वराज ने इसका संज्ञान लेते हुए जवाब दिया कि @SAteEQ019 हमें खुशी है कि आपने अपना प्रोफाइल सही कर दिया। इसी के साथ सुषमा ने विदेश मंत्रालय के जयदीप नामक कर्मचारी को टैग करते हुे कहा कि "ये भारत के जम्मू-कश्मीर राज्य के नागरिक हैं और इनकी मदद की जाए।" सुषमा ने इस नरम और कठोर टी इन वन रूप ने भारतीय ट्विटरबाजों का दिल जीत लिया। और सैकड़ों लोगों ने उसे रीट्वीट किया।
हालाँकि ट्विटर पर वायरल होने के बाद कश्मीरी युवक ने अपना मूल ट्वीट डिलीट कर दिया और बाद में अपना ट्विटर प्रोफाइल भी डिलीट कर दिया। लेकिन तब तक सोशल मीडिया में कई लोग उसके ट्वीट का स्क्रीनशॉट ले चुके थे।
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