नई दिल्ली: शनिवार को भारत में विभिन्न ऐप पर यूनिफाइड पेमेंट इंटरफेस (UPI) सेवाओं में बड़ी रुकावट आई, जो एक महीने के भीतर चौथी ऐसी तकनीकी गड़बड़ी है। आउटेज-ट्रैकिंग साइट डाउनडिटेक्टर के अनुसार, उपयोगकर्ताओं ने सुबह 11:26 बजे UPI लेनदेन में समस्याओं की रिपोर्ट करना शुरू किया।
सुबह 11:40 बजे के आसपास आउटेज चरम पर पहुंच गया, जिसमें 222 से अधिक विफल डिजिटल भुगतान की रिपोर्टें आईं। यूपीआई इंफ्रास्ट्रक्चर की देखरेख करने वाले नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने कहा कि वह व्यवधान को दूर करने के लिए काम कर रहा है।
इसने एक्स पर एक पोस्ट में कहा, "एनपीसीआई को वर्तमान में बीच-बीच में तकनीकी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है, जिसके कारण आंशिक रूप से यूपीआई लेनदेन में कमी आ रही है। हम इस समस्या को हल करने के लिए काम कर रहे हैं, और आपको अपडेट रखेंगे। हमें हुई असुविधा के लिए खेद है।"
सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं ने पेटीएम, गूगल पे और फोनपे जैसे थर्ड-पार्टी प्लेटफॉर्म पर भुगतान करने में कठिनाइयों की सूचना दी। एक एक्स उपयोगकर्ता ने लिखा, "यूपीआई आज फिर से डाउन है, सभी भुगतान विफल हो रहे हैं। नियोजित आउटेज के मामले में कम से कम पूर्व सूचना भेजी जानी चाहिए।"
एक अन्य ने पोस्ट किया, "मेरे पास नकदी नहीं थी और इस डाउनटाइम ने मुझे ऑटो वाले को किराया देते समय एक अजीब स्थिति में डाल दिया। कृपया, हमें जीरो-डाउनटाइम यूपीआई इंफ्रा की आवश्यकता है।"
शनिवार की आउटेज लोकप्रिय रीयल-टाइम भुगतान प्रणाली को परेशान करने वाली तकनीकी समस्याओं की श्रृंखला में नवीनतम है। 26 मार्च को, यूपीआई सेवाएँ कुछ घंटों के लिए बंद रहीं, एनपीसीआई ने इस समस्या को "आंतरायिक तकनीकी समस्याओं" के लिए जिम्मेदार ठहराया।
कुछ ही दिनों बाद, 31 मार्च को, भुगतान प्रक्रिया संबंधी समस्याओं के कारण उपयोगकर्ताओं को फिर से परेशानी का सामना करना पड़ा, जिसके बारे में NPCI ने कहा कि वित्तीय वर्ष के अंत में बैंकों की ओर से देरी के कारण ऐसा हुआ। 2 अप्रैल को "UPI नेटवर्क में देरी" के कारण एक और संक्षिप्त व्यवधान हुआ।
सेवा व्यवधान तब भी आया जब यूपीआई भुगतान अधिक से अधिक सर्वव्यापी होते जा रहे हैं। वित्त मंत्रालय ने कहा कि जनवरी में यूपीआई लेनदेन 16.99 बिलियन को पार कर गया, जिसका कुल मूल्य 23.48 लाख करोड़ रुपये से अधिक था, जो किसी भी महीने के लिए रिकॉर्ड उच्च है।
इसने भारत के डिजिटल भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र में यूपीआई की महत्वपूर्ण भूमिका पर भी प्रकाश डाला। मंत्रालय ने पीटीआई के हवाले से कहा, "एकीकृत भुगतान इंटरफ़ेस (UPI) भारत के डिजिटल भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र की आधारशिला बना हुआ है, जो देश भर में खुदरा भुगतान में 80 प्रतिशत का योगदान देता है।"