अपने लॉन्चिंग के लगभग ढाई साल के भीतर रिलायंस जियो देश की दूसरी सबसे बड़ी टेलीकॉम कंपनी बन गई है। ग्राहकों की संख्या के मामले में जियो ने भारती एयरटेल को पीछे छोड़ दिया है। जियो के ग्राहकों की संख्या 30.6 करोड़ है। इंडिया में अभी सिर्फ वोडाफोन-आइडिया के ग्राहकों की संख्या जियो के ग्राहकों से ज्यादा है। एयरटेल के ग्राहकों की संख्या 28.4 करोड़ है, जबकि वोडाफोन आइडिया के ग्राहकों की संख्या दिसंबर 2018 की घोषणा के मुताबिक 38.7 करोड़ है।
टेलीकॉम इंडस्ट्री के एक विश्लेषक का कहना है कि जियो यूजर्स की संख्या इसी तेजी से बढ़ती रही तो हो सकता है कि अगली तिमाही में कंपनी के ग्राहकों की संख्या वोडाफोन आइडिया को पीछे छोड़ते हुए आगे निकल जाएगी।
विश्लेषक के अनुसार जियो के आने के बाद तीनों प्राइवेट कंपनियों में वोडाफोन आइडिया सबसे ज्यादा प्रभावित हुई है। भारती एयरटेल टेलीकॉम बाजार में लगभग दो दशक तक शीर्ष पर बन रही, लेकिन अब कंपनी तीसरे पायदान पर पहुंच गई है। साल 2016 में लॉन्चिंग के बाद जियो ने सस्ते टैरिफ प्लान और सस्ते दर पर लोगों को डेटा प्रदान किया। इससे जियो को फायदा पहुंचा।
एक बात औऱ है जिससे वोडाफोन आइडिया और एयरटेल के ग्राहकों की संख्या में जबरदस्त गिरावट देखने को मिली। हाल ही में इन कंपनियों ने मिनिमम रिचार्ज प्लान की घोषणा की थी, जिसके बाद से कंपनी के ग्राहकों की संख्या में गिरावट आई है। जेपी मॉर्गन की रिपोर्ट के मुताबिक रिलायंस जियो ने जनवरी और मार्च 2019 के बीच 2.7 करोड़ नए ग्राहक जोड़े हैं। जबकि साल 2018 में कंपनी ने कुल 12 करोड़ नए ग्राहक जोडे़ हैं।