इंडिगो एयरलाइंस अपनी एक गलत की वजह से सोशल मीडिया पर आलोचनाओं का शिकार हो रहा है। असल में इंडिगो फ्लाइट में बैठे पूरे 130 यात्रियों का लगेज दिल्ली में छोड़ तुर्की इस्तांबुल पहुंच गई। इंडिगो एयरलाइंस की दिल्ली से इस्तांबुल जाने वाली फ्लाइट 6E 11 के सारे पैसेंजर का लगेज दिल्ली में छूट गया था। फ्लाइट ने उड़ान 15 सितंबर 2019 को भरी थी। इस घटना को लेकर ट्विटर पर #ShameOnIndiGo ट्रेंड कर रहा है।
एक यात्री ने ट्वीट कर बताया कि इस्तांबुल पहुंचने के बाद एयरलाइंस की ओर से हमें एक लैटर दिया गया। जिसमें लिखा हुआ था कि हमारा लेगज दिल्ली में छूट गया है। पत्र में इंडिगो ने यात्री से क्षमा मांगते हुये सामना जल्दी देने की बात कही है। इस ट्विटर यूजर ने इंडिगो एयरलाइंस द्वारा मिली पत्र की तस्वीर भी शेयर किया है।
एक यात्री ने लिखा कि एक साथ सभी लोगों का सामान छूट जाना इतनी बड़ी लापरवाही कैसे हो सकती है।
वहीं एक महिला ने लिखा है कि लगेज में दवाईयां थी, जो बहुत जरूरी है। जिसका इंडिगो ने रिप्लाई भी किया है। इंडिगो ने लिखा है, हम पूरी कोशिश कर रहे हैं कि आपका सामान जल्द से जल्द दें।
एयरलाइंस का कहना है कि उसके स्टाफ सभी यात्रियों का सामान लोड करना ही भूल गए और फ्लाइट बिना सामान लिए उड़ गई। इसके लिए उन्होंने माफी मांगी है।
एक यूजर ने लिखा अगर यही हाल रहा तो एक दिन इंडिगो खुद की हवा में से उड़ते हुये गायब हो जायेगा।