नई दिल्ली: एक रिपोर्ट के अनुसार, व्हाट्सएप ने इस साल जून में 22 लाख भारतीय अकाउंट्स को बैन किया है। इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप ने कहा है कि उसने अपने शिकायत तंत्र के माध्यम से उपयोगकर्ताओं से शिकायतें प्राप्त करने पर 22 लाख भारतीय खातों पर प्रतिबंध लगा दिया है।
आईटी नियम, 2021 के तहत प्रकाशित अपनी मासिक रिपोर्ट में बताया है कि मैसेजिंग प्लेटफॉर्म उन खातों को सूचीबद्ध करता है जिनके खिलाफ विभिन्न चैनलों के माध्यम से उपयोगकर्ताओं द्वारा शिकायतों के आधार पर कार्रवाई की गई थी।
रिपोर्ट को लेकर कंपनी के प्रवक्ता ने कहा कि व्हाट्सएप एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड मैसेजिंग सेवाओं के बीच दुरुपयोग को रोकने में अग्रणी है। पिछले कुछ वर्षों में, हमने अपने उपयोगकर्ताओं को अपने प्लेटफॉर्म पर सुरक्षित रखने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और अन्य अत्याधुनिक तकनीक, डेटा वैज्ञानिकों और विशेषज्ञों और प्रक्रियाओं में लगातार निवेश किया है।
अपनी मासिक रिपोर्ट में, व्हाट्सएप का कहना है कि उसे खाते पर प्रतिबंध लगाने की मांग करने वाले उपयोगकर्ताओं द्वारा 426 अपीलें मिलीं। रिपोर्ट में कहा गया है कि 64 खातों पर 'कार्रवाई' की गई।
व्हाट्सएप ने कहा कि 'एकाउंट्स एक्शन' उन रिपोर्टों को दर्शाता है जिनमें शिकायतों के आधार पर उपचारात्मक कार्रवाई की गई थी। रिपोर्ट में कहा गया है, "कार्रवाई करने का मतलब या तो किसी खाते पर प्रतिबंध लगाना है या शिकायत के परिणामस्वरूप पहले से प्रतिबंधित खाते को बहाल करना है।"
रिपोर्ट में कहा गया है कि 1 जून से 30 जून के बीच कुल 22,10,000 भारतीय व्हाट्सएप खातों पर प्रतिबंध लगा दिया गया था, जिसमें व्हाट्सएप ने कहा कि 'यह काम में अधिक पारदर्शिता लाना जारी रखेगा।' यहां हाल के दिनों में व्हाट्सएप द्वारा प्रतिबंधित खातों का विवरण दिया गया है -
समय अवधि के भारतीय खाते प्रतिबंधित
| मई 1 से मई 31, 2022 | 19,10,000 |
| अप्रैल 1 से अप्रैल 30, 2022 | 16,66,000 |
| मार्च 1 से मार्च 31, 2022 | 18,05,000 |
| फरवरी 1 से फरवरी 28, 2022 | 14,26,000 |
व्हाट्सएप ने अपनी रिपोर्ट में कहा कि सुरक्षा संबंधी शिकायतें उन मुद्दों से संबंधित हैं जो प्लेटफॉर्म पर दुर्व्यवहार या हानिकारक व्यवहार के बारे में हो सकते हैं। मैसेजिंग ऐप ने कहा कि यह उपयोगकर्ता को इन-ऐप रिपोर्टिंग के माध्यम से शिकायत दर्ज करने के लिए मार्गदर्शन करता है।