भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (TRAI) ने ग्राहकों को अपने पसंद का चैनल चुनने की सुविधा को बढ़ाते हुए एक एप लॉन्च किया है। इस एप की मदद से ग्राहक अपने पसंद के चैनल को सेलेक्ट कर सकेंगे और जो चैनल पसंद न हो उसे हटा भी सकते हैं।
ट्राई के मुताबिक प्रसारण सेवाओं के लिए नई दरें तय करने के बाद यह सामने आया कि लोगों को डीटीएच कंपनियों के वेबपोर्टल या एप पर टीवी चैनलों को सेलेक्ट करने या समूह में चैनल चुनने और हटाने में परेशानी हो रही है। यही वजह है कि ट्राई ने ऐसा एप विकसित करने का निर्णय किया जो सभी टीवी चैनल सेवाप्रदाताओं से जानकारियां लेकर एक ही जगह पर उपलब्ध कराएगा।
ट्राई का कहना है कि अभी इस एप पर बड़े डीटीएच सेवा प्रदाताओं, मल्टी सिस्टम ऑपरेटरों (एमएसओ/केबल ऑपरेटर) की ही जानकारी उपलब्ध है। अन्य सर्विस प्रोवाइडरों को भी इससे जोड़ने का प्रयास किया जाएगा।
नियामक का कहना है कि ‘टीवी चैनल सेलेक्टर एप’ को टीवी यूजर्स को पारदर्शी और भरोसेमंद सिस्टम उपलब्ध कराने के इरादे से विकसित किया गया है।
ट्राई के इस एप पर सभी यूजर्स की पहचान का सत्यापन ओटीपी के जरिए किया जाएगा। ओटीपी यूजर्स के रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजा जाएगा। यदि किसी ने अपने डीटीएच कंपनी के पास नंबर रजिस्टर्ड नहीं कराया है उनको टीवी की स्क्रीन पर ओटीपी दिखेगा।
यह एप ग्राहक को उसके द्वारा सेलेक्ट किए गए चैनलों की जानकारी देगा साथ ही चैनलों का सेलेक्ट करने और लिस्ट से हटाने की सुविधा देगा। इस एप को गूगल प्ले-स्टोर से फ्री में डाउनलोड किया जा सकता है।