'प्लीसेंटीज्म' कार्यस्थल का नया मानदंड: कर्मचारियों की कार्य कुशलता और मानसिक स्वास्थ्य को कैसे करता है प्रभावित?

नई दिल्ली: क्या आप कभी खुद को ऐसी स्थिति में पाते हैं जहाँ आप मानसिक और शारीरिक रूप से थके हुए हैं और आप वाकई काम पर या यहाँ तक कि काम पर भी सामाजिक रूप से सक्रिय होने की हिम्मत नहीं रखते? इन सबके बावजूद, आप सामान्य, खुश और केंद्रित दिखने का फैसला करते हैं! इस घटना को 'प्लीसेंटीज्म' यानी 'सुखद व्यवहार' कहा जाता है।  यह तनाव, थकावट या असंतोष को छिपाते हुए काम पर खुश और व्यस्त होने का दिखावा करने का कार्य है। यह दुनिया भर के कार्यस्थलों में एक बढ़ती हुई समस्या है, जिसे अगर अनदेखा किया जाए तो अक्सर गंभीर मानसिक स्वास्थ्य चुनौतियों का सामना करना पड़ता है।

प्लीसेंटीज्म कार्यस्थल पर कई तरह के दबावों से उत्पन्न होता है। कर्मचारियों को लग सकता है कि उन्हें जज किए जाने या गैर-पेशेवर के रूप में देखे जाने से बचने के लिए सकारात्मक रवैया बनाए रखने की आवश्यकता है। प्रतिस्पर्धी कार्यस्थलों में, हमेशा उत्साही और उत्पादक दिखने की एक अव्यक्त अपेक्षा होती है। संगठन कर्मचारियों से हर दिन 'इसे कुचलने' और 'मारने' की अपेक्षा करते हैं, अक्सर इस तथ्य की अनदेखी करते हुए कि कर्मचारी भी इंसान हैं, जिनके दिल धड़कते हैं और उनके जीवन में अन्य सांसारिक समस्याएँ हैं।

रमेश मेहता, जो अपने तीसवें दशक के मध्य में एक आईटी पेशेवर हैं, के अनुसार, "मैंने मुस्कुराते रहना सीख लिया है, उन दिनों में भी जब मैं पूरी तरह से थका हुआ महसूस करता हूँ। ऐसा लगता है कि हर कोई इसे संभाल रहा है, इसलिए मैं ऐसा नहीं दिखना चाहता कि मैं कमज़ोर कड़ी हूँ।" निरंतर सकारात्मकता की संस्कृति के अनुरूप ढलने का यह दबाव कर्मचारियों के लिए वास्तविक भावनाओं को व्यक्त करना या मदद माँगना मुश्किल बना सकता है।

सच्ची भावनाओं को लगातार छिपाने से मानसिक स्वास्थ्य पर भारी असर पड़ सकता है। जो कर्मचारी खुशामद में लगे रहते हैं, वे अक्सर तनाव और चिंता के बढ़े हुए स्तरों का अनुभव करते हैं। वे खुद को अलग-थलग महसूस कर सकते हैं, उन्हें लगता है कि उनके संघर्ष ध्यान देने योग्य नहीं हैं। समय के साथ, यह बर्नआउट, अवसाद और नौकरी की संतुष्टि में कमी का कारण बन सकता है।

एक कॉर्पोरेट फर्म में वरिष्ठ परियोजना प्रबंधक इरफ़ान सईद बताते हैं कि कैसे खुशामद ने उनके काम के प्रदर्शन को प्रभावित करना शुरू कर दिया है: "मैं कई परियोजनाओं का नेतृत्व करने के लिए जिम्मेदार हूं, और जबकि मैं बैठकों में हमेशा बाहरी रूप से उत्साहित रहता हूं, सब कुछ संभालने का तनाव मुझ पर हावी हो रहा है। मैं छोटी-छोटी गलतियाँ करने लगा हूँ, डेडलाइन भूल जाता हूँ या विवरण भूल जाता हूँ। मैं मानसिक रूप से थक गया हूँ, लेकिन मैं इसे स्वीकार करने में सहज नहीं हूँ।" यहाँ, इरफ़ान को पेशेवर और नियंत्रण में दिखने की ज़रूरत है, जो उसे उस सहायता को लेने से रोकती है जिसकी उसे सख्त ज़रूरत है।

मानसिक रूप से अस्वस्थ होने पर खुद को काम पर लगाने से तनाव और चिंता की भावनाएँ बढ़ सकती हैं, जिससे ठीक होने में लंबा समय लग सकता है और भावनात्मक तनाव गहरा सकता है। अस्वस्थ महसूस करने के बावजूद लगातार काम पर जाने से व्यक्ति अपनी भावनाओं को दबा सकता है, जिससे उसका आत्म-सम्मान कम हो सकता है और निराशा की भावनाएँ बढ़ सकती हैं। चाहे आप खुद को कितना भी सकारात्मक महसूस करने के लिए मजबूर करें क्योंकि आप 'हसल-कल्चर' का हिस्सा बनना चाहते हैं, आप लंबे समय तक ऐसा नहीं कर सकते। यह या तो आपके शारीरिक स्वास्थ्य को प्रभावित करेगा या आपको मानसिक रूप से थका देगा।

क्या कोई उम्मीद है?

नियोक्ताओं को ऐसा माहौल बनाना चाहिए जहाँ मानसिक स्वास्थ्य पर खुलकर चर्चा हो और उसे प्राथमिकता दी जाए। इसमें प्रबंधकों को संकट के संकेतों को पहचानने के लिए प्रशिक्षित करना और कर्मचारियों को बिना किसी कलंक के ब्रेक लेने के लिए प्रोत्साहित करना शामिल है। कर्मचारियों को काम के घंटों के बाद डिस्कनेक्ट करने और छुट्टियाँ लेने के लिए प्रोत्साहित करने से अति-प्रतिबद्धता की भावनाओं को रोका जा सकता है। दूरस्थ कार्य या लचीले घंटे जैसी कार्य व्यवस्थाएँ भी तनाव को कम करने में मदद कर सकती हैं। कर्मचारियों को यह विश्वास दिलाना भी महत्वपूर्ण है कि वे अपनी समस्याओं को HR या प्रबंधन के साथ साझा कर सकते हैं।

नियमित रूप से आमने-सामने की जांच और खुले दरवाजे की नीति ऐसी बातचीत के लिए एक सुरक्षित स्थान बनाने में मदद कर सकती है। यह जानना कि उनकी थकावट को समझा जाएगा और इसे कमज़ोरी या काम से बचने के बहाने के रूप में नहीं देखा जाएगा, लोगों को आराम करने, तरोताज़ा होने और एक नए और रचनात्मक दिमाग और अधिक दक्षता के साथ काम पर वापस जाने में मदद कर सकता है।

हर कार्यस्थल पर सुखद व्यवहार अज्ञात समय से चला आ रहा है। बस इतना है कि इसके बारे में बात नहीं की गई है। अभी तक! कार्यस्थलों पर मानसिक स्वास्थ्य जागरूकता के केंद्र में आने के साथ, अब ज़रूरत पड़ने पर मदद के लिए व्यक्त करना और पहुंचना आसान हो गया है। अंत में, यह केवल उपस्थित होने के बारे में नहीं है-यह सार्थक रूप से योगदान देने के लिए सबसे अच्छी स्थिति में दिखने के बारे में है, और यह खुद की देखभाल करने से शुरू होता है।