इंडियन रेलवे ने मुंबई उपनगरीय नेटवर्क पर लाखों यात्रियों को तेजी से टिकट देने के लिए मध्य रेलवे के 42 उपनगरीय स्टेशनों पर 'वन टच एटीवीएम' शुरू किया है। रेलवे यात्री इस नई मशीन की सेवा का लाभ 24 अक्टूबर से 42 उपनगरीय स्टेशनों पर उठा सकते हैं। यह नई मशीन यात्रियों के प्रतीक्षा समय को कम कर देगी जिससे उन्हें लंबी कतारों में खड़े होने से बचने में मदद मिलेगी।
यह मशीन पूरी तरह से यूजर्स फ्रेंडली है जिसे ऑपरेट करना बहुत ही आसान है। यानी इसके जरिये यात्री बहुत ही आसान तरीके से टिकट प्राप्त कर सकेंगे। फिलाहल 42 उपनगरीय स्टेशनों पर 92 मशीन लगाई गई हैं।
इस टच एटीवीएम की मुख्य विशेषताएं यह है कि एक यात्री नियमित एटीवीएम पर छह चरणों के बजाय केवल दो चरणों में टिकट प्राप्त कर सकेंगे। इस मशीन में सिंगल/जर्नी टिकटों के चयन के लिए एक स्क्रीन डिस्प्ले नजर आएगा। यात्री डिस्टेंस स्लैब में वांछित स्टेशन का चयन कर सकते हैं। इसके लिए बस जर्नी टिकट या रिटर्न टिकट के लिए "स्टेशन तक" टैब दबाएं। यात्री सिंगल टच के साथ प्लेटफॉर्म टिकट भी प्राप्त कर सकते हैं।
यह मशीन मुंबई यात्रियों के जीवन को ध्यान में रखते हुए पेश की गई है क्योंकि यह यात्रियों के इंतजार के समय को कम करेगी और लंबी लाइन में खड़े होने से बचाएगी। एटीवीएम मुंबई उपनगरीय नेटवर्क की टिकटिंग प्रणाली पर भार को बहुत कम कर देगी।