देरी से पहुंची देश की पहली कॉर्पोरेट ट्रेन तेजस एक्सप्रेस, यात्रियों को मिलेगा रिफंड, जानिए क्या है नियम

लखनऊ से दिल्ली के बीच संचालित देश की पहली कॉर्पोरेट ट्रेन तेजस एक्सप्रेस पहली बार देरी से पहुंची। वादे के मुताबिक सभी यात्रियों को 250 रुपये रिफंड दिया जाएगा। इसके लिए आईआरसीटीसी ने ए़डवायजरी जारी की है। सभी यात्रियों के मोबाइल नंबर पर एक लिंक भेजा गया है। इस पर क्लिक करके अपना रिफंड क्लेम किया जा सकता है। बीमा कंपनी आपका पैसा आपके खाते में भेज देगी। यह पहला मौका है जब देश में किसी ट्रेन के लेट होने पर यात्रियों को मुआवजा मिलेगा।

क्यों लेट हुई तेजस एक्सप्रेस?

लखनऊ जंक्शन पर कृषक एक्सप्रेस के दो डिब्बे पटरी से उतर गए। इस वजह से स्टेशन से चलने वाली तमाम गाड़ियों का टाइम टेबल बिगड़ गया। लखनऊ से नई दिल्ली जाने वाली 82501 तेजस एक्सप्रेस भी पौने तीन घंटे देरी से रवाना हो सकी और दिल्ली पहुंचते-पहुंचते यह साढ़े तीन घंटे लेट हो गई। वापसी में भी यही हाल रहा।

आईआरसीटीसी के चीफ रीजनल मैनेजर अश्विनी श्रीवास्तव ने बताया कि कृषक एक्सप्रेस के डिरेलमेंट के कारण लखनऊ जंक्शन से यह ट्रेन पौने तीन घंटे देरी से रवाना हुई। ऐसे में आईआरसीटीसी अपने वादे के अनुसार यात्रियों को बीमा कंपनी से 250-250 रुपये मुआवजा दिलाएगी।

यात्रियों को मिलेगा मुआवजा

तेजस एक्सप्रेस की होस्टेस ने देरी के लिए यात्रियों से क्षमा मांगी। उन्होंने कहा, 'सॉरी...क्षमा कर दीजिए। आपकी ट्रेन लेट हो गई है। आईआरसीटीसी को इस असुविधा के लिए खेद है।' आईआरसीटीसी की ओर से पैसेंजरों को मुफ्त लंच भी परोसा गया।