मुंबई: टेलीकॉम ऑपरेटर कंपनी जियो (Jio) का नेटवर्क डाउन होने की शिकायत है। जियो यूजर्स को कथित तौर पर देशभर में कॉलिंग और मैसेजिंग करने में दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। इसको लेकर कई यूजर्स ने सोशल मीडिया पर रिपोर्ट किया कि वे मंगलवार सुबह से कॉल नहीं कर पा रहे हैं। यूजर्स सुबह उठने पर मैसेज भी नहीं भेज पा रहे थे। हालाँकि, मोबाइल डेटा सेवाएँ सभी उपयोगकर्ताओं के लिए सामान्य रूप से काम कर रही हैं। केवल कॉलिंग और एसएमएस सेवाएं प्रभावित हुई हैं।
एक ट्विटर यूजर ने लिखा, "सुबह से कोई वोल्ट साइन नहीं है और इसलिए कोई कॉल नहीं कर पा रहा हूं। जब सामान्य कॉल में समस्या आ रही है तो क्या आप इस तरह 5जी सेवाएं देने की योजना बना रहे हैं?” कुछ उपयोगकर्ता इंटरनेट सेवाओं का उपयोग भी नहीं कर पा रहे हैं जबकि कुछ के लिए यह काम कर रहा है।
वहीं आउटेज को ट्रैक करने वाली वेबसाइट डाउनडिटेक्टर के मुताबिक, जियो ने भारत में कई यूजर्स के लिए सुबह 6 बजे से 9 बजे के बीच काम करना बंद कर दिया। वेबसाइट की रिपोर्ट है कि 37 प्रतिशत उपयोगकर्ताओं ने सिग्नल नहीं मिलने की शिकायत की, 37 प्रतिशत उपयोगकर्ता कॉल करने और संदेश भेजने में सक्षम नहीं थे, जबकि शेष 26 प्रतिशत उपयोगकर्ता मोबाइल इंटरनेट का उपयोग करने में सक्षम नहीं थे। जियो आउटेज ने दिल्ली, अहमदाबाद, मुंबई, चेन्नई, बेंगलुरु, कोलकाता सहित अन्य शहरों को प्रभावित किया है।