1 / 10भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने कहा है कि बैंक के खाताधारकों ने यदि अपने वैध दस्तावेज जमा करवा दिए हैं और उनके पते में कोई बदलाव नहीं हुआ है तो 'अपने ग्राहक को जानें (केवाईसी)' विवरण को अद्यतन करवाने के लिए उन्हें बैंक शाखा में जाने की कोई जरूरत नहीं है।2 / 10यदि केवाईसी विवरण में कोई बदलाव नहीं है तो खाताधारक अपनी ईमेल आईडी, पंजीकृत मोबाइल नंबर, एटीएम या किसी भी अन्य डिजिटल माध्यम के जरिए स्व-घोषणा पत्र जमा करवा सकते हैं। 3 / 10आरबीआई गवर्नर शक्तिकांत दास ने कहा था कि बैंकों को केवाईसी अद्यतन करने के लिए ग्राहकों पर बैंक शाखा में आने का दबाव नहीं बनाना चाहिए। 4 / 10इसी की पृष्ठभूमि में केंद्रीय बैंक ने गुरुवार को ये दिशा-निर्देश जारी किए।5 / 10इसमें कहा गया, 'मौजूदा दिशा-निर्देशों के मुताबिक, यदि केवाईसी विवरण में कोई बदलाव नहीं है तो पुन: केवाईसी प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ग्राहक का स्व-घोषणा पत्र पर्याप्त है।'6 / 10आरबीआई के मुताबिक, ग्राहक इस सुविधा की पेशकश करने वाले बैंकों को वीडियो कॉल कर सकते हैं। ग्राहक नई केवाईसी प्रक्रिया को वीडियो कॉल के जरिए भी पूरा कर सकते हैं। 7 / 10आरबीआई ने कहा है कि नई केवाईसी प्रक्रिया तभी शुरू की जानी चाहिए जब बैंक रिकॉर्ड में मौजूद दस्तावेज 'आधिकारिक तौर पर वैध दस्तावेजों' की मौजूदा सूची से मेल नहीं खाते हों। यदि पहले जमा किए गए दस्तावेज़ की वैधता समाप्त हो गई है तो एक नया केवाईसी भी आवश्यक है।8 / 10आरबीआई ने निर्देश में बैंकों से ग्राहकों को पंजीकृत ईमेल आईडी, पंजीकृत मोबाइल नंबर, एटीएम, डिजिटल माध्यम (ऑनलाइन बैंकिंग/इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल एप्लिकेशन), पत्र आदि के माध्यम से स्व-घोषणा सुविधा प्रदान करने के लिए कहा है।9 / 10शाखा में जाने की जरूरत नहीं है। पते में परिवर्तन के मामले में, ग्राहक उपरोक्त में से किसी भी माध्यम से संशोधित/अद्यतन पता प्रदान कर सकता है, जिसके बाद बैंक दो महीने के भीतर नए पते का सत्यापन करेगा।10 / 10कई ग्राहकों ने कहा कि उनके बैंकों ने उन्हें 31 दिसंबर 2022 से पहले केवाईसी के लिए शाखा में आने के लिए कहा है।