IRCTC ने घोषणा की है कि दिल्ली-लखनऊ रूट पर तेजस ट्रेन में यात्रियों को विलंब होने का मुआवजा मिलेगा। घोषणा के अनुसाक एक घंटे से अधिक की देरी पर 100 रुपये और दो घंटे से अधिक की देरी पर 250 रुपये का मुआवजा यात्रियों का दिया जाएगा। आईआरसीटीसी ने पहली बार रिफंड की इस तरह की योजना शुरू की है। साथ ही तेजस एक्सप्रेस में यात्रियों को 25 लाख रुपए का नि:शुल्क यात्रा बीमा दिया जाएगा जिसमें से एक लाख रुपए यात्रा के दौरान घरेलु वस्तुओं की चोरी के लिए होगा।
फाइनेंशियल एक्सप्रेस की एक रिपोर्ट के अनुसार आईआरसीटीसी ई-वॉलेट में पैसे वापस करने या फिर अगली ट्रेन की बुकिंग में छूट देने के विकल्प पर काम कर रहा है। गौरतलब है कि तेजस एक्सप्रेस एक तरह से भारत की पहली प्राइवेट ट्रन भी है क्योंकि इसका ऑपरेशन पूरी तरह से आईआरसीटीसी कर रही है।
बता दें कि आईआरसीटीसी ने तेजस एक्सप्रेस ट्रेन का परिचालन पांच अक्टूबर से करने की घोषणा की है। यह ट्रेन मंगलवार को छोड़ कर सप्ताह में सभी दिन चलेगी। तेजस एक्सप्रेस ट्रेन नई दिल्ली से दोपहर तीन बज कर 35 मिनट पर रवाना होगी और उसी रात 10 बज कर पांच मिनट पर लखनऊ पहुंचेगी। लखनऊ से नयी दिल्ली के लिए इस ट्रेन की नियमित सेवा छह अक्टूबर से शुरू होगी।
यह ट्रेन लखनऊ से सुबह छह बज कर 10 मिनट पर खुलेगी और उसी दिन दोपहर 12 बज कर 25 मिनट पर नयी दिल्ली पहुंचेगी। ट्रेन में एक एग्जक्यूटिव एसी चेयर कार और नौ एसी चेयर कार डिब्बे होंगे। यह ट्रेन कानपुर और गाजियाबाद में रूकेगी। इसका उदघाटन परिचालन चार अक्टूबर को लखनऊ से नयी दिल्ली के बीच होगा।