DGCA New Rules: फ्लाइट से सफर करने वाले भारतीय यात्रियों के लिए राहत की खबर है। नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने एक प्रेस रिलीज़ में बताया कि सरकार ने सभी एयरलाइंस को निर्देश दिया है कि वे यह सुनिश्चित करें कि हर फ़्लाइट में कम से कम 60 प्रतिशत सीटें बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के उपलब्ध कराई जाएं, ताकि सभी को समान अवसर मिल सके।
आधिकारिक रिलीज के अनुसार, इसके अलावा, सरकार ने एयरलाइंस के लिए कई अन्य निर्देश भी जारी किए हैं, ताकि "यात्रियों की सुविधा, पारदर्शिता और कामकाज में एकरूपता को मजबूत किया जा सके।"
60% सीटें सभी उड़ानों में मुफ्त
नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने सभी एयरलाइंस को निर्देश दिया है कि वे यह सुनिश्चित करें कि सभी फ्लाइट्स में कम से कम 60% सीटें यात्रियों को मुफ्त में उपलब्ध कराई जाएं। रिलीज में कहा गया है कि ऐसा सभी को समान अवसर सुनिश्चित करने के लिए किया गया है।
अब तक, टिकट बुक करते समय या ऑनलाइन फ्लाइट के लिए चेक-इन करते समय यात्रियों को केवल कुछ ही सीटें मुफ्त में उपलब्ध कराई जाती थीं।
एयरलाइंस के लिए अन्य नए निर्देश
अब आप एक साथ ही बैठेंगेएयरलाइंस के लिए सरकार का एक और अहम निर्देश यह है कि अगर यात्रियों ने एक ही PNR (पैसेंजर नेम रिकॉर्ड) के तहत अपने टिकट बुक किए हैं, तो उन्हें एक साथ ही बैठाया जाना चाहिए।
ऐसे मामलों में यात्रियों को एक-दूसरे के बगल में ही बैठाए जाने की संभावना है, क्योंकि सरकार का कहना है कि इसे ही "वरीयता" दी जानी चाहिए।
खेल के सामान और वाद्य यंत्रों के परिवहन को सुरक्षा और परिचालन नियमों के अधीन रहते हुए, स्पष्ट और यात्री-अनुकूल तरीके से संभाला जाना चाहिए। एयरलाइंस को पालतू जानवरों को साथ ले जाने के संबंध में भी स्पष्ट नीतियां प्रकाशित करनी चाहिए।
यात्रियों के अधिकारों का कड़ाई से पालन किया जाना चाहिए, विशेष रूप से फ़्लाइट में देरी, फ़्लाइट रद्द होने और बोर्डिंग से मना किए जाने के मामलों में।
यात्रियों के अधिकारों को एयरलाइन की वेबसाइटों, मोबाइल ऐप्स, बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म और हवाई अड्डे के काउंटरों पर स्पष्ट रूप से प्रदर्शित किया जाना चाहिए।
यात्रियों के अधिकारों और सुविधाओं के बारे में स्पष्ट जानकारी क्षेत्रीय भाषाओं में साझा की जानी चाहिए, ताकि सभी तक पहुंच और जागरूकता बढ़ सके।