ओवरबुकिंग के चलते यात्री को इंडिगो फ्लाइट में नहीं मिली सीट, खड़ा होकर कर रहा था यात्रा, विमान को हवाई अड्डे पर लौटना पड़ा
By लोकमत न्यूज़ डेस्क | Updated: May 21, 2024 16:14 IST2024-05-21T16:00:50+5:302024-05-21T16:14:24+5:30
यह घटना सुबह 7.50 बजे के आसपास हुई जब उड़ान संख्या 6ई 6543 उड़ान भर रही थी, तभी चालक दल के एक सदस्य ने विमान के पिछले हिस्से में एक पुरुष यात्री को खड़ा देखा। फ्लाइट मुंबई से वाराणसी जा रही थी।
ओवरबुकिंग के चलते यात्री को इंडिगो फ्लाइट में नहीं मिली सीट, खड़ा होकर कर रहा था यात्रा, विमान को हवाई अड्डे पर लौटना पड़ा
मुंबई: मुंबई से वाराणसी जा रही इंडिगो की एक उड़ान को मंगलवार को मुंबई के छत्रपति शिवाजी महाराज अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे (सीएसएमआईए) पर एयरोब्रिज पर लौटने के लिए मजबूर होना पड़ा, क्योंकि चालक दल ने उड़ान भरने से ठीक पहले एक ओवरबुक यात्री को देखा। यह घटना सुबह 7.50 बजे के आसपास हुई जब उड़ान संख्या 6ई 6543 उड़ान भर रही थी, तभी चालक दल के एक सदस्य ने विमान के पिछले हिस्से में एक पुरुष यात्री को खड़ा देखा।
यात्रियों में से एक संदीप पांडे ने कहा, "तभी चालक दल ने पायलट को सतर्क किया और उड़ान को टर्मिनल पर लौटना पड़ा।" एयरलाइन ने अभी तक इस घटना पर कोई प्रतिक्रिया नहीं दी है। खाली सीटों के साथ उड़ान भरने की संभावना को सीमित करने के लिए एयरलाइंस आम तौर पर ओवरबुकिंग करती हैं।
एक अन्य यात्री अखिलेश चौबे, जो काम की यात्रा पर वाराणसी जा रहे थे, ने कहा, “उड़ान खाड़ी में लौट आई और यात्री को उतार दिया गया। कम से कम एक घंटे की देरी के बाद उड़ान भरने से पहले एयरलाइन ने विमान में सवार सभी यात्रियों के केबिन के सामान की जाँच की।”
फ्लाइट ट्रैकिंग वेबसाइट Flightradar24 के मुताबिक, विमान ने सुबह 8.41 बजे उड़ान भरी। फ्लाइट में तीसरे यात्री अमित मिश्रा ने कहा कि वे सुबह करीब 10.30 बजे वाराणसी में उतरे। “सुबह 7.50 बजे की उड़ान पकड़ने के लिए, यदि किसी के पास चेक-इन बैग नहीं है, तो उसे सुबह 6.30 बजे तक हवाई अड्डे पर पहुंचना होगा। एयरलाइन के अवैध उद्देश्यों के कारण होने वाली ऐसी देरी को नागरिक उड्डयन महानिदेशालय द्वारा उठाए जाने की आवश्यकता है।
विमानन नियामक वैध टिकट पर भी विमान में चढ़ने से इनकार करने पर एयरलाइंस पर जुर्माना लगा रहा है। 2016 में अधिसूचित डीजीसीए के नागरिक उड्डयन नियमों के अनुसार, यदि निर्धारित प्रस्थान के एक घंटे के भीतर वैकल्पिक उड़ान की व्यवस्था की जाती है, तो एयरलाइन को यात्रियों को कोई मुआवजा देने की आवश्यकता नहीं है।
हालाँकि, यदि एयरलाइन बोर्डिंग से इनकार करने के 24 घंटों के भीतर वैकल्पिक उड़ान की व्यवस्था करती है, तो उसे बुक किए गए एकतरफ़ा मूल किराए का 200%, साथ ही एयरलाइन ईंधन शुल्क, अधिकतम ₹10,000 का भुगतान करना होगा।
