सरकार ने वॉयस बीपीओ उद्योग के लिए दिशानिर्देशों को उदार बनाया
By भाषा | Updated: June 23, 2021 17:47 IST2021-06-23T17:47:39+5:302021-06-23T17:47:39+5:30
सरकार ने वॉयस बीपीओ उद्योग के लिए दिशानिर्देशों को उदार बनाया
नयी दिल्ली, 23 जून सरकार ने बुधवार को ‘अन्य सेवा प्रदाताओं’ (ओएसपी) के लिए दिशानिर्देशों को उदार बनाने की घोषणा की और कहा कि यह कदम भारत को वॉयस बीपीओ के लिए एक मजबूत वैश्विक केंद्र के रूप में स्थापित करेगा।
घरेलू और अंतरराष्ट्रीय ओएसपी के बीच का अंतर खत्म कर दिया गया है।
साझा दूरसंचार संसाधनों वाले बीपीओ केंद्र अब भारत सहित दुनिया भर में स्थित ग्राहकों की सेवा करने में सक्षम होंगे।
दिशानिर्देशों में ढील से बीपीओ कंपनियों के लिए लागत में कमी आएगी और साधनों का बेहतर उपयोग होगा।
नई व्यवस्था के तहत घरेलू और अंतरराष्ट्रीय ओएसपी केंद्रों के बीच अंतर को खत्म करने के साथ ही अब सभी प्रकार के ओएसपी केंद्रों के बीच इंटरकनेक्टिविटी की अनुमति दी गई है।
संचार मंत्री रविशंकर प्रसाद ने संवाददाताओं से कहा, ‘‘हमने आज ओएसपी दिशानिर्देशों को अत्यधिक उदार बनाया है। यह क्रांतिकारी कदम भारत को बीपीओ के लिए एक वैश्विक गंतव्य बना देगा।
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