नई दिल्ली:टेलीकॉम सेक्टर से जुड़े चौंकाने वाले खुलासे सामने आए हैं, जिसके तहत भारतीयों को रोजाना 12 धोखाधड़ी वाले संदेश प्राप्त होते हैं। अब तक 93,000 से अधिक दूरसंचार घोटाले सामने आए हैं। संचार मंत्रालय के दूरसंचार विभाग (डीओटी) ने बताया है कि आज तक देश भर में दूरसंचार घोटाले के 93,081 मामले सामने आए हैं, जो भारत में धोखाधड़ी वाले संचार मामलों में खतरनाक वृद्धि का संकेत है।
धोखाधड़ी संचार में बैंक खाते, भुगतान वॉलेट, सिम कार्ड, गैस या बिजली कनेक्शन, केवाईसी अपडेट, समाप्ति, या निष्क्रियण, सरकारी अधिकारी या रिश्तेदार के रूप में प्रतिरूपण, सेक्सटॉर्शन, और कई अन्य जानकारी शामिल होती है।
दूरसंचार विभाग की रिपोर्ट के अनुसार अब तक उसे कॉल, एसएमएस और व्हाट्सएप के माध्यम से 93,081 अनुरोध प्राप्त हुए हैं। इनमें से 60,730 अनुरोध कॉल के माध्यम से, 29,325 व्हाट्सएप के माध्यम से और 3,026 एसएमएस के माध्यम से प्राप्त हुए। सबसे अधिक अनुरोध उत्तर प्रदेश (10,392 मामले) से आए।
अब तक 80,209 कॉल, 5,988 व्हाट्सएप और 997 एसएमएस के माध्यम से 89,970 रिपोर्ट किए गए मामलों का सफलतापूर्वक समाधान किया गया है। अब तक कुल 2,776 मोबाइल हैंडसेट, 997 हेडर और 5,988 व्हाट्सएप अकाउंट ब्लॉक किए गए हैं। सबसे अधिक मामलों का समाधान या कार्रवाई करने वाला राज्य (लाइसेंस प्राप्त सेवा क्षेत्र - एलएसए) आंध्र प्रदेश (13,380 मामले) है।
प्रसिद्ध साइबर सुरक्षा फर्म मैकेफी ने 2023 में अपना पहला ‘ग्लोबल स्कैम मैसेज स्टडी’ किया। अध्ययन में पाया गया कि भारतीय धोखाधड़ी वाले संदेशों की पहचान करने में सप्ताह में लगभग 1.8 घंटे बिताते हैं और उन्हें हर दिन औसतन 12 घोटाले या फर्जी संदेश मिलते हैं। कुल 82 प्रतिशत भारतीय फर्जी संदेशों से ठगे गए हैं। मैकेफी ने बताया कि लगभग 64 प्रतिशत फर्जी जॉब नोटिफिकेशन/ऑफर और 52 प्रतिशत बैंक अलर्ट संदेश सबसे प्रचलित प्रकार के घोटाले हैं।
मैकएफी की रिपोर्ट के अनुसार, 83 प्रतिशत वॉयस स्कैम पीड़ितों और लगभग आधे भारतीय उत्तरदाताओं ने दावा किया कि वे असली आवाज़ और क्लोन के बीच अंतर नहीं बता सकते। कुल 49 प्रतिशत उत्तरदाताओं का मानना था कि स्कैम संदेश बहुत ही दोषरहित, बेहद भरोसेमंद होते हैं और उनमें व्यक्तिगत जानकारी भी होती है, जिससे उन्हें पहचानना और भी मुश्किल हो जाता है।
इस साल 28 अगस्त को, भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने अपने एंटी-स्पैम कानूनों में कुछ बदलावों की रूपरेखा तैयार करते हुए एक परामर्श पत्र जारी किया। यह तब हुआ जब नियामक को भारत में होने वाली धोखाधड़ी और स्पैम कॉल और एसएमएस संदेशों में चल रही वृद्धि को बनाए रखने में कठिनाई हो रही है।
अगर आपको संदेह है कि आपके साथ धोखाधड़ी हुई है या आपने वित्तीय धोखाधड़ी में पैसा खो दिया है, तो क्या करें?
• साइबर क्राइम हेल्पलाइन नंबर 1930 पर रिपोर्ट करें।
• वेबसाइट https://www.cybercrime.gov.in पर जाएं।
• पिछले 30 दिनों में प्राप्त किसी भी संदिग्ध धोखाधड़ी संचार की रिपोर्ट ‘CHAKSHU’ पोर्टल पर जाकर https://sancharsaathi.gov.in/sfc/Home/sfc-complaint.jsp पर करें।
• शिकायत दर्ज करने और उसका पता लगाने के लिए दूरसंचार विभाग की नागरिक-केंद्रित पहल ‘संचार साथी’ पोर्टल पर जाएँ।
• निकटतम पुलिस स्टेशन में शिकायत दर्ज कराएँ।
धोखाधड़ी से बचने के लिए बरतें ये सावधानियाँ
• कभी भी किसी अज्ञात या संदिग्ध लिंक पर क्लिक न करें।
• टेक्स्ट मैसेज, सोशल मीडिया पोस्ट और वेब ब्राउज़र टैब में असुरक्षित/जोखिम भरे हाइपरलिंक को ब्लॉक करें।
• प्रसिद्ध और भरोसेमंद स्कैम प्रोटेक्शन सॉफ़्टवेयर और ऐप का इस्तेमाल करें।
• फोन/ऑनलाइन किसी भी अनजान व्यक्ति के निर्देशों का तुरंत पालन न करें।
• कोई भी कार्रवाई करने और OTP, पिन, पासवर्ड, कोई भी दस्तावेज या महत्वपूर्ण व्यक्तिगत विवरण साझा करने या डालने से पहले हमेशा सोचें और दोबारा जाँचें।