कार को गधे से खिंचवाने वाले को पूरे पैसे वापस देगी कंपनी, वीडियो से समझें पूरा मामला
By लोकमत न्यूज़ डेस्क | Published: December 13, 2019 10:21 AM2019-12-13T10:21:14+5:302019-12-13T10:21:14+5:30
कार मालिक के मुताबिक कार में आई खराबी की शिकायत करने पर कंपनी के कर्मचारियों ने उन्हें धमकी दी और उन पर दबाव बना रहे थे कि वो स्वीकार करें कि उन्होंने कार दूसरे गियर पर चलाई इसके चलते खराबी आई है।
मॉरिस गैराज (MG) से जुड़ी एक घटना पिछले दिनों सोशल मीडिया पर काफी वायरल हुई। इस घटना में MG कंपनी की हेक्टर कार इस्तेमाल करने वाला ग्राहक काफी ज्यादा परेशान हुआ। बाद में उस शख्स ने जो किया उससे कंपनी और उसके अधिकारियों के लिये परेशानी खड़ी हो गई। दरअसल विशाल पंचोली नाम के एक शख्स की नई कार जब एक ही दीन में दो बार खराब हो गई और शिकायत करने पर कंपनी के कर्मचारियों की तरफ से सही बर्ताव नहीं किया गया तो उन्होंने एक नया उपाय खोजा....
गुस्साए कार मालिक ने MG शोरूम के बाहर ही हेक्टर कार को गधे से खिंचवाया और बड़े-बड़े पोस्टर में लिखवा दिया ये कार जानवरों के लिये है। यह भी लिखा है कि कृपया एमजी हेक्टर गाड़ी खरीद कर अपनी जान जोखिम में न डालें। कार मालिक ने इस घटना का पूरा वीडियो बनाकर यूट्यूब में डाल दिया। वायरल वीडियो में एक गधे को कार खींचते हुये देखा जा सकता है।
विशाल ने वीडियो में बताया भी कार में आई दिक्कत के लिये जब उन्होंने डीलरशिप से बात किया तो उल्टे वो कार मालिक को ही धमकाने लगे और उन पर दबाव बनाने लगे कि स्वीकार करें कि उन्होंने कार गलत तरीके से चलाई। इसके बाद कंपनी ने कार मालिक के खिलाफ कंपनी की इमेज खराब करने का आरोप लगाया साथ ही कानूनी कार्रवाई करने की भी धमकी दी।
बाद में जब लोगों ने सोशल मीडिया में एमजी और उसके अधिकारियों से इससे जुड़े सवाल पूछने लगे और वीडियो शेयर करने लगे तो मामला बढ़ता देख कंपनी ने कार के रिप्लेसमेंट और रिटर्न की बात कही।
इस मामले में एक सोशल मीडिया यूजर के सवालों का जवाब देते हुये एमजी मोटर इंडिया के प्रेसिडेंट और मैनेजिंग डायरेक्टर राजीव चाबा ने ट्वीट कर कहा कि हमने कार ठीक कर दी है फिर भी यदि ग्राहक संतुष्ट नहीं है तो हमने 100 परसेंट रिटर्न और रिप्लेसमेंट का भी ऑफर दिया है जो कि उन्होंने ठुकरा दिया क्योंकि उन्हें और अधिक चाहिये। आप बताएं हमें और अधिक क्या करना चाहिए?