नयी दिल्ली: नरेंद्र मोदी सरकार को अब तक कोरोना वायरस से जुड़ी 10,500 शिकायतें मिल चुकी हैं और इनकी बढ़ती संख्या को देखते हुये सभी संबद्ध विभागों को इन शिकायतों का निस्तारण प्राथमिकता के साथ करने का निर्देश दिया गया है।
कार्मिक एवं जन शिकायत मामलों के मंत्रालय ने मंगलवार को एक बयान में बताया कि एक अप्रैल तक कोरोना वायरस से संबंधित 333 ऑनलाइन शिकायतें प्रतिदिन मिल रही थीं, जबकि छह अप्रैल को यह संख्या बढ़कर 2,343 प्रतिदिन हो गयी है।
मंत्रालय के पोर्टल पर मिल रही इन शिकायतों में प्रवासी कामगारों को लॉकडाउन के दौरान हुयी परेशानियों और आवश्यक उपभोक्ता वस्तुओं की आपूर्ति से संबंधित शिकायतों का शीर्ष वरीयता से निस्तारण किया जा रहा है।
इस बाबत प्रशासनिक सुधार एवं जन शिकायत विभाग ने सभी मंत्रालयों और राज्य सरकारों को परामर्श जारी किया है कि कोरोना वायरस से संबंधित शिकायतों को प्राथमिकता देते हुये तीन दिन के अंदर इन्हें निस्तारित किया जाये। विभाग ने कोरोना वायरस संबंधी शिकायतों के निस्तारण की ऑनलाइन निगरानी के लिये एक अप्रैल को विशेष निगरानी तंत्र के रूप में ‘कोविड-19 मॉनीटरिंग डैशबोर्ड’ शुरु किया था।
कार्मिक एवं जनशिकायत मामलों के मंत्री जितेन्द्र सिंह की अध्यक्षता में इस तंत्र की समीक्षा के दौरान बताया गया कि छह अप्रैल तक कोरोना वायरस से जुड़ी 10,659 शिकायतें मिली हैं। मंत्रालय ने भी सभी संबद्ध विभागों को इन शिकायतों का त्वरित निस्तारण सुनिश्चित करने को कहा है।