ज़ोमैटो के कुछ दिन बाद Swiggy ने भी अपनी प्लेटफॉर्म फीस बढ़ाई, अब ग्राहकों को प्रति ऑर्डर देने होंगे 2.59 रुपये ज़्यादा

नई दिल्ली: नई दिल्ली: फ़ूड डिलीवरी प्लेटफ़ॉर्म स्विगी (Swiggy) ने अपनी प्लेटफ़ॉर्म फ़ीस में 17 प्रतिशत की बढ़ोतरी की है। ऐप पर दिख रही बिलिंग डिटेल्स के मुताबिक, यह फ़ीस 14.99 रुपये से बढ़कर 17.58 रुपये प्रति ऑर्डर हो गई है। इसका मतलब है कि अब ग्राहकों को प्रति ऑर्डर लगभग 2.59 रुपये ज़्यादा देने होंगे। कंपनी ने कहा कि यह बढ़ोतरी उसे "प्लेटफ़ॉर्म को चलाने और उसका रखरखाव करने" में मदद करने के लिए की गई है।

कुछ दिन पहले Zomato ने भी ऐसा ही कदम उठाया था

यह बढ़ोतरी ज़ोमैटो द्वारा अपनी प्लेटफ़ॉर्म फ़ीस में लगभग 19 प्रतिशत की बढ़ोतरी किए जाने के कुछ ही दिनों बाद हुई है। ज़ोमैटो की जीएसटी से पहले की फ़ीस अब 14.90 रुपये प्रति ऑर्डर है, जो पहले 12.50 रुपये थी।दोनों कंपनियों द्वारा शुल्क बढ़ाए जाने के बाद, ग्राहक अब दोनों ऐप्स पर लगभग एक समान प्लेटफ़ॉर्म शुल्क—लगभग 17.58 रुपये प्रति ऑर्डर (GST सहित)—का भुगतान करते हैं।

फीस क्यों बढ़ रही है?

फीस में बढ़ोतरी का मुख्य कारण फ़ूड डिलीवरी बिज़नेस में बढ़ती लागत है। हाल के महीनों में ईंधन, एलपीजी और कच्चे तेल जैसे खर्च बढ़ गए हैं। इन बढ़ी हुई लागतों का असर रेस्टोरेंट और डिलीवरी पार्टनर्स पर पड़ता है, जिससे स्विगी और ज़ोमैटो जैसे प्लेटफ़ॉर्म के लिए ऑपरेशन चलाना ज़्यादा महंगा हो जाता है। इसी वजह से, कंपनियाँ अपने मुनाफ़े को बनाए रखने और सेवाओं को सुचारू रूप से जारी रखने के लिए अपनी कीमतों में बदलाव कर रही हैं।

धीरे-धीरे फ़ीस बढ़ाने का चलन

ज़ोमैटो ने सबसे पहले अगस्त 2023 में हर ऑर्डर पर 2 रुपये की प्लेटफ़ॉर्म फ़ीस शुरू की थी। तब से, इसने कई शहरों में यह फ़ीस कई बार बढ़ाई है। स्विगी और ज़ोमैटो दोनों की हालिया बढ़ोतरी से एक बढ़ता हुआ चलन दिखता है, जिसमें फ़ूड डिलीवरी प्लेटफ़ॉर्म लागत के दबाव से निपटने के लिए धीरे-धीरे चार्ज बढ़ा रहे हैं।

Web Title: A few days after Zomato, Swiggy also hiked its platform fee, increasing it by 17% to ₹17.58 per order.

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